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일반적인 문의

재고가없는 품목은 재고가 있습니까?

재고가없는 경우 가능한 빨리 재입고를 시도합니다. 재고가없는 경우 웹 사이트에서 제거됩니다.

사진에서 볼 수있는 것과 동일한 제품을받을 수 있습니까?

그러나 제품을 보는 화면 해상도에 따라 실제 제품과 약간 다를 수 있습니다.

구매를 올바르게했는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

주문을 마치면 확인 이메일을 받게됩니다. 이메일을받지 못하면 고객 서비스에 문의하십시오.

주문을 추적 할 수 있습니까?

예, 업데이트 된 주문 상태를 실시간으로 볼 수 있습니다. 이렇게하려면 계정의 "내 주문"섹션으로 이동하십시오. 등록되지 않은 경우 발송 된 확인 이메일에서 "주문 정보"링크를 클릭하십시오.

주문에서 품목을 제거 할 수 있습니까?

예. 주문이 아직 처리되지 않은 경우 쇼핑백에서 ​​원치 않는 항목을 삭제할 수 있습니다.

주문을 취소 할 수 있습니까?

예. 상태가 허용하는 한 주문을 취소 할 수 있습니다.

결함이있는 품목을 받으면 어떻게해야합니까?

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잘못된 상품을 받으면 어떻게해야합니까?

실수로 주문하지 않은 품목을 수령 한 경우 고객 서비스에 문의하십시오.